Доставка
Във връзка с доставянето и получаването на поръчани от онлайн магазина продукти, клиентите трябва да имат предвид, че се доставят единствено продукти съгласно поръчки, заявени от съответния ползвател и потвърдени от галерията. Галерията се задължава да достави поръчаните продукти чрез куриерска фирма на адрес, посочен от клиента или в офис на куриерската фирма, в зависимост от избора на ползвателя. Доставчикът ще осигури подходящото опаковане на продуктите и изпращането на съпътстващите документи. Получаването на продукта става само след подписване на документ от страна на клиента, удостоверяващ приемо-предаването и точното изпълнение на поръчката. Ползвателят има право да отвори пратката в присъствието на куриера и ако забележи увреждане на продукта/ите вследствие на транспортирането, трябва да опише тези обстоятелства в протокол от представителя на куриерската фирма. В случай, че щетите не са регистрирани в писмен вид, галерията няма да може да признае евентуална рекламация.Ако
клиентът не се свърже с куриера в посочените по-долу срокове, договорът за
продажба от разстояние автоматично се прекратява, като в този случай, като
санкция за неизпълнението му от страна на купувача, Галерията задържа всички
заплатени от ползвателя суми. Това се отнася и за случаите, в които получателят
неоснователно откаже да приеме дадена пратка.
Ползвателят
се съгласява, че е възможно удължаване на срока за доставка поради непредвидени
обстоятелства, намиращи се извън контрола на ЕТ „Симеон Алексиев-2002“.
Доставки на територията на Република България
Доставките на
територията на Република България са безплатни за клиентите и се извършват чрез
куриер – Еконт Експрес,
с електронен адрес www.econt.com.
Географската територия на страната изключва доставки в български задгранични
дипломатически мисии, посолства, кораби и самолети под български флаг и др.,
които според нормите на международното право се считат за част от територията
на Република България.
Срокът за доставка на
територията на Република България е до 5 (пет) работни дни от деня на
потвърждаване на съответната поръчка. В
този срок поръчката се обработва, поръчаният продукт се предава на куриер и се
доставя до клиента.
Поръчаният
продукт се доставя на адреса на получателя, посочени от клиента в заявката. При
затруднение или невъзможност за връчване лично на адресата, пратките се връчват
както следва:
В случай, че клиентът
не може да бъде намерен на адреса, посочен в заявката и съответният куриер не
може да осъществи доставката съгласно работния си график, лицето, извършващо
доставката оставя известие, в което се посочва телефон за връзка, на който
получателят следва да се обади в рамките на 3 (три) работни дни, за да бъде
уточнен нов срок за извършване на доставката.
Доставките извън
територията на Република България (в държави членки на Европейския съюз и в
трети страни) се извършват чрез лицензиран пощенски оператор EMS Bulpost с
електронен адрес: www.emsbulpost.bg.
Сроковете за доставка
на международните пратки варира в завимост от държавата и населеното място на
тяхното получаване. За поръчки извън границите на Република
България, ще се свържем с Вас на посочения имейл адрес или телефон и ще ви
информираме за цената и времето на доставка до вашата държава.
Стойността на
транспортните разходи извън територията на Република България не е включена в
цената на поръчаните продукти. Тя се калкулира от Доставчика на база тегло на
пратката и адрес за доставка.
Когато на посочения от Вас адрес не бъде открито лице, се оставя известие с покана към получателя да се яви в съответния офис на куриера, а при възможност се уговаря повторна доставка по телефон. В случай, че пратката не може да бъде доставена в срок от 10 дни, същата се връща обратно на подателя и договорът от разстояние се счита за прекратен.